“Професійна комунікація параюристів з клієнтами та представниками офіційних структур: практичні методи і психологічні аспекти”: черговий тренінг пройшов успішно

Вітаємо усіх представників та представниць транс*спільноти, а також колег, які борються за права людей!

Навчання — невід’ємна частина роботи кожного та кожної з нас, адже неможливо ефективно надавати допомогу, не маючи достатніх навичок. ГО “Когорта” завжди підтримує цю ідею, тому із великим ентузіазмом наші колеги (зокрема і параюрист_ки) беруть участь у тренінгах.

Сьогодні розповідаємо про те, як пройшов тренінг «Професійна комунікація параюристів з клієнтами та представниками офіційних структур: практичні методи і психологічні аспекти».  Хочемо зазначити, що МБФ “Альянс громадського здоров’я”, у відгук на запити  параюрист_ок про тематику необхідних навчань, організовує та проводить цикл онлайн-тренінгів Ми вдячні за таку можливість, адже  прагнемо отримувати знання та навички, важливі для подальшої роботи. Це вже другий тренінг у рамках ініціативи: планується проведення ще двох онлайн-тренінгів за нагальними для параюристів_ок темами.

Залучення експерток — ключ до успішного навчання 

“Для нас дуже важливо, по-перше, що це не один окремо взятий тренінг, а цикл онлайн-тренінгів для підвищення фахової компетенції транс* активістів, — ділиться Мирослава Андрущенко, програмна менеджерка МБФ “Альянс громадського здоров’я”, — а друге — це те, що тематика не «спускається згори», а визначається самою спільнотою”.

Марині Діденко — практикуюча психологиня, кандидатка психологічних наук, яка має широку практику: більше 15 років досвіду. Олена Герман — психологиня; тренерка з питань ВІЛ, організаційного менеджменту та адвокаційних питань в регіоні СЄЦА; авторка тренерськіх мануалів та методологічніх рекомендацій з питань ВІЛ; координаторка з розвитку потенціалу Євразійської коаліції зі здоров’я, прав, гендерного та сексуального  різномаїття (Таллінн).

Учасниками та учасницями тренінгу були параюристи, соціальні працівники та представники громадських організацій, включно з ГО «Когорта» і МГР “Партнер”.

Чому професійна комунікація настільки важлива для параюрист_ок?

Часто активіст_ки, які приймають рішення займатись правозахисною діяльністю, мають щире бажання, але недостатній рівень навичок. Успішність будь-якої діяльності — це здатність “комбінувати” досвід та мотивацію, інакше робота не принесе результатів, а тільки призведе до вигорання та знецінення.

“Мова сильніша за зброю, — каже Анна, параюристка ГО “Когорта”, — недостатньо вміти говорити, важливо навчитись казати так, щоб нас дійсно почули. А основа будь-якої комунікації — це повага, вміння чути, розуміння. Не соромно, якщо хтось з нас поки не розбирається в термінах, але неприпустимо захищати, коли сам не поважаєш права людини”. 

Перша психологічна допомога у контексті параюридичної підтримки 

Марина Діденко приділяла багато уваги вмінню надавати ППД. Власне, першу психологічну допомогу може надавати будь-яка людина, яка має відповідні розуміння та знання. 

Навички першої психологічної допомоги дозволяють вчасно реагувати на стресові ситуації, надавати підтримку і заспокоєння, а також допомагають знижувати рівень тривоги у людини.

“Цей тренінг був унікальним з тієї точки зору, що ми вперше говорили з параюристами і параюристками не про юридичну, а про психологічну складову їхньої роботи, — каже Олена Герман, — як надати першу психологічну допомогу клієнту чи клієнтці, яка частина інтерв’ю з документування правопорушення є психологічно складнішою, як екологічно збирати інформацію та як правильно співчувати. Щиро сподіваюся, що вся надана нами інформація буде корисною і може бути використана на благо спільнот”.

Потерпілі, які звертаються по параюридичну допомогу, часто знаходяться у складних життєвих обставинах, що можуть супроводжуватися стресом, тривогою чи емоційним переляком. У таких випадках перша психологічна допомога може бути критично важливою для зменшення впливу стресу на психічне та емоційне становище людини.

“Перша психологічна допомога (ППД) має на меті  забезпечити негайну підтримку людям, які перебувають у кризових ситуаціях, — ділиться Марина Діденко, — знання про ППД дозволяють оперативно реагувати на стресові події, допомагаючи знизити рівень тривоги та запобігти подальшому погіршенню психічного стану. Вона сприяє формуванню почуття безпеки, підтримки та спроможності впоратися з ситуацією, що є критично важливим для швидкого відновлення та збереження психічного здоров’я в довгостроковій перспективі”.

Отже, важливо підкреслити, що всі можуть вивчити базові навички першої психологічної допомоги, щоб бути готовими допомагати іншим у важкі моменти життя. І саме цьому наші тренерки приділили достатньо уваги. 

Як отримати параюридичну допомогу?

З 1 січня 2024 року ГО “Когорта” розпочала проєкт “Захист прав трансґендерних людей України за допомогою рівних параюристів” Діяльність здійснюється за фінансової підтримки МБФ “Альянс громадського здоров’я” в рамках реалізації програми “Стійка відповідь на епідемії ВІЛ і ТБ в умовах війни та відновлення України”, яка реалізується за підтримки Глобального фонду.

На даний момент ми зареєстрували  29 кейсів порушень прав транс* та небінарних людей в Україні, і готові надавати підтримку усім транс*людям, які цього потребують.

Нагадаємо про те, що з 1 січня 2024 року ГО “Когорта” розпочала проєкт “Захист прав трансґендерних людей України за допомогою рівних параюристів”. Діяльність здійснюється за фінансової підтримки МБФ “Альянс громадського здоров’я” в рамках реалізації програми “Стійка відповідь на епідемії ВІЛ і ТБ в умовах війни та відновлення України”, яка реалізується за підтримки Глобального фонду.

Щоб подати запит на допомогу, будь ласка, перейдіть за посиланням. Ми готові застосовувати отримані знання на практиці, і вже довели: параюридична команда ГО “Когорта” здатна працювати з непростими кейсами і боротись за права транс*спільноти.